Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest Masna Pizza Bartłomiej Lepianka, z siedzibą przy ul. Langiewicza 10, 20-035 Lublin, NIP: 5050133697.

Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi:
📧 masnapizzalublin@gmail.com
📞 605 992 002

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony przetwarzane mogą być następujące dane:

imię i nazwisko
adres zamieszkania lub dostawy
adres e-mail
numer telefonu
dane do faktury
historia zamówień
treść zgłoszeń reklamacyjnych i zwrotów
dane zawarte w plikach cookies
dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówień i obsługi klienta.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

realizacji zamówień i umów sprzedaży
obsługi płatności i dostaw
prowadzenia księgowości i wystawiania dokumentów sprzedaży
rozpatrywania reklamacji i zwrotów
zapewnienia prawidłowego działania strony
kontaktu z klientem w sprawach związanych z zamówieniem

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (księgowość, podatki)
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (kontakt, bezpieczeństwo strony)

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

firma hostingowa: LH.pl
operator poczty elektronicznej
operator płatności: Przelewy24
firmy kurierskie: DHL, InPost, DPD

Dane nie są przekazywane innym podmiotom ani sprzedawane.

6. Przekazywanie danych poza UE

Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

dane zamówień i dokumentów księgowych – przez 1 rok lub zgodnie z obowiązującymi przepisami
dane związane z reklamacjami i zwrotami – przez czas ich obsługi oraz wymagany przepisami
korespondencja – do 24 miesięcy
dane techniczne i cookies – zgodnie z ich funkcją i czasem ważności

8. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych
ich sprostowania
usunięcia
ograniczenia przetwarzania
wniesienia sprzeciwu
przenoszenia danych
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje wyłącznie funkcjonalne pliki cookies, które są niezbędne do prawidłowego działania sklepu, koszyka oraz procesu zamówień. Cookies nie są wykorzystywane do celów marketingowych ani analitycznych.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

certyfikat SSL
zabezpieczenia serwera
ograniczony dostęp do panelu administracyjnego

11. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu działania strony.